参与过携程房型名称多语言翻译项目、智能商服项目,目前主要研究用大语言模型解决携程酒店的业务问题。

参与过携程房型名称多语言翻译项目、智能商服项目,目前主要研究用大语言模型解决携程酒店的业务问题。
大语言模型作为一项前沿技术,为解决复杂问题提供了全新的视角和工具。尽管它们拥有巨大的潜力,但在实际应用中,我们认识到它们并非万能钥匙。本演讲深入探讨了大语言模型在企业级应用中的实际表现和局限,并通过携程的两个具体案例——房型名称的多语言翻译和智能商务服务——展示了如何有效利用这些技术解决实际业务挑战。我们发现在大模型的加持下,房型名称多语言翻译覆盖率大幅提升,商户服务效率显著提高。通过这些案例分析,帮助听众理解大模型的能力边界,并探索如何通过合理的问题拆解和应用策略来最大化其价值。
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