专题演讲嘉宾：陈星亮

大模型技术发展浪潮下，AI Agent 成为新一代 AI 原生应用范式。当前，在问答、交互类应用中，大模型 +AI Agent 已经给用户带来新一代体验。 但当 AI Agent 进入企业生产场景时，会面临新的挑战，如：企业生产场景面临专业复杂问题，AI 生成结果需具备严肃性，进行知识共享的同时又要保障知识安全。 针对这些问题，华为云通过实际场景的实践，采取多方面技术，形成组合方案，解决企业引入 AI 生成技术的瓶颈，使得 AI Agent 在企业生产场景得以成功运用。

演讲提纲：

1. AI Agent 进入企业生产场景时的挑战
   • 面临生产场景的专业复杂问题
   • AI生成结果难以达到生产场景的可用标准
   • 面临主题偏离、恶意诱导等安全防护问题
2. 华为云在 AI Agent 的探索与实践
   • 大小模型编排、企业词表、AI Agent 混合编排解决专业复杂问题
   • 外挂知识库、数据飞轮防退化提升 AI 生成效果
   • 数据脱敏、安全隔离带帮助 AI Agent 具备强安全性
3. 在虚拟客服、会议摘要、员工助手等场景的运用效果
4. 未来展望：企业生产场景丰富多样，AI Agent 在云边端的多形态部署和交互

听众收益：

• 了解到 AI Agent 进入企业时，需要注意和现有技术的关联使用
• 通过组合技术方案，使得 AI Agent 进入企业生产场景发挥技术价值