企业知识并不只是文档和数据的集合,更需要对产品、客户、指标、流程、规则及其关系形... 展开 >






毕业于清华大学电子工程系,先后就职于网易游戏和字节跳动公司,现为火山引擎 Viking 团队技术负责人。作为 VikingDB 向量数据库、Viking 知识库等公有云产品的技术负责人,在非结构化信息索引、高性能检索领域有较丰富的工程研发经验,重点关注 AI Agentic 非结构化信息检索领域。2026 年作为技术发起人创建 OpenViking 上下文数据库开源社区,为知识和记忆问题的解决提供了全新思路。
企业知识并不只是文档和数据的集合,更需要对产品、客户、指标、流程、规则及其关系形成统一表达。本专题重点关注 Ontology 与 Semantic Layer 如何建立企业业务语义,知识图谱如何组织对象与关系,以及多模态知识解析、RAG 与 GraphRAG、Context Engineering、长期记忆和知识治理如何共同为 Agent 提供准确、实时、可追溯且可执行的业务上下文。同时探讨企业知识如何持续更新、授权和评估,让 Agent 不仅能够检索信息,还能够理解业务概念、约束条件与行动边界。
企业 AI 用不好 AI 根源不是模型不够强,而是企业知识缺结构、缺约束,AI 需要可靠可信地迭代。本次演讲以「从约束到进化」为主线,讲清 如何利用 Ontology 技术补上这一环。
全篇分四部分:先「重新认识 Ontology」,讲清它是什么、为何在大模型时代回归,如何利用它增强模型的可信与推理能力;再讲「Ontology 的角色与企业知识进化」,说明它如何统一语义、约束推理,让企业知识在专家与一线之间持续流转、越用越强;进而展开「基于本体的 Harness → Loop → Evolve 技术迭代」,展示 AI 如何从收束复杂、闭环执行,走向自我进化;最后以「企业落地案例与分析」,结合制造、能源、轨道交通等真实场景,给出可复用的落地路径。
演讲提纲
1. AI 时代下重新认识 Ontology
2. Ontology 与企业知识进化
3. Ontology-Enhanced Agentic AI 与 RSI 的技术路线探索
4. 企业案例与实践
听众收益
企业需求从产品、设计流转到研发,常常需要反复确认交互细节和业务规则。设计稿能表达页面样式,却未必能完整说明这些要求;已有的规范、组件和模板,也不容易被准确找到和使用。Agent 参与设计后,同样需要理解这些业务知识,才能生成符合要求的结果。
本次分享将结合淘天 TaoDesign 的实践,讨论设计 Agent 的产品与架构选择、业务知识的组织和使用,以及设计资产与修复经验的蒸馏方法。重点介绍如何让 Agent 在生成和修改时用对规范与模板,如何将任务中的修复经验整理为后续可用的知识,以及如何通过人工复核和回归评测判断这些改进是否有效。
演讲提纲
听众收益
工业OT场景具备高实时性、高可靠性、强物理约束、低容错率的核心特性,通用大模型天然存在的内容幻觉、逻辑不可控、执行失控等问题,成为其规模化落地工业现场的核心技术壁垒。通用大模型的概率生成特性,无法适配工业设备运行、工况调度、故障处置等场景的物理规律与安全底线,极易出现认知偏差、决策失准、执行越界等风险,导致大模型技术长期难以深度落地工业核心生产场景。
本次技术分享聚焦工业OT侧大模型落地的核心技术难题,深度拆解中能拾贝CyberwIIOS工业智能操作系统的底层技术破局逻辑,核心通过三套自研闭环技术机制,解决大模型“幻觉干扰、执行失控、协同低效”三大行业痛点,实现大模型通用能力与工业OT场景确定性需求的深度适配,让大模型的泛化能力、认知能力可落地、可管控、可量产。本次分享核心拆解三大底层技术机制,全程聚焦技术原理与落地逻辑:一是“治幻觉”,通过工业模型多级水合与知识锚定,将概率生成收敛为符合物理规律的确定性认知;二是“防失控”,依托安全护栏与数字孪生沙箱预演,构筑刚性的受控执行底线;三是“强协同”,利用智能编排引擎实现多智能体高效编排。IIOS以系统级底座护航,将大模型的“聪明”安全转化为工业现场的“确定性”生产力。
演讲提纲
听众收益
企业接入 Agent 后,最常见的问题不是模型答不出来,而是:找不到对的资料,找不全该遵守的规则,分不清哪些能看、哪些能做。文档、代码、Wiki、指标和经验散落在不同系统里。向量检索只能捞回相似片段,Agent 拿不到业务概念、约束和行动边界。
本次分享字节开源的 40k+ 星上下文数据库 OpenViking,讲从企业资料到 Agent 可用上下文的完整链路:
用 viking:// 目录树,给知识、记忆、技能、规则和实时数据一个统一地址
用 L0/L1/L2 分层和目录递归检索,替代平铺切片
用上下文编译,把原始资料持续加工成业务知识
把规则作为独立的上下文类型,保证该遵守的一条不漏
用目录级 ACL 在检索阶段完成授权隔离
用长期记忆和 Handoff,让经验跨会话、跨人、跨 Agent 沉淀
分享会结合财经业务知识库、推荐团队、Issue Fix Bot 等真实场景,给出数据和踩坑经验。
演讲提纲
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企业差旅 Agent 的难点不只是检索文档,而是同时理解员工偏好、企业差标、审批条件与实时可订资源。本演讲以携程商旅AgentONE 架构探索为例,介绍如何将业务对象与关系、文档检索和实时工具组合为可执行上下文,使用知识图谱 按城市召回偏好,以共享State融合上下文信息,并由系统注入企业身份,支持多路受控路由,偏好通过单次聚合图查询获取资源,结合交通衔接规则校验,错误触发候选池复用与定向重试。分享从知识问答走向有依据、受约束的差旅推荐的实现路径,以及模拟原型与业务集成之间的工程鸿沟。
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